Algemene voorwaarden

1. Wie verkoopt

De boeken op deze website worden verkocht door Aldo D'Hoe, hierna “de verkoper”.

2. Toepassing van deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via aldodhoe.be plaatst, en voor elke betaling via de boekenboxpagina. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn geschreven voor verkoop aan consumenten: natuurlijke personen die de boeken kopen voor privégebruik. Koop je als onderneming, dan gelden de bepalingen over het herroepingsrecht niet.

Je kan deze voorwaarden op elk moment nalezen en opslaan via deze pagina. De versie die geldt, is de versie die online stond op het moment van je bestelling.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op deze website zijn uitgedrukt in euro. De verkoper valt onder de vrijstellingsregeling kleine ondernemingen (art. 56bis van het Btw-Wetboek): er wordt geen btw aangerekend en er is geen btw aftrekbaar. De vermelde prijs is dus de prijs die je betaalt.

• De Kleurvaste Kameleon — € 20,00
• Het Tweede Gen — € 20,00

Verzending binnen België is gratis. Voor Nederland worden de verzendkosten berekend en getoond vóór je de bestelling bevestigt. Eventuele verzendkosten staan altijd apart vermeld in het overzicht op de afrekenpagina.

De verkoper doet zijn best om het aanbod correct weer te geven. Kennelijke vergissingen of fouten in prijzen of omschrijvingen binden de verkoper niet; bij een duidelijke fout mag de bestelling geannuleerd worden, en wordt een reeds betaald bedrag volledig terugbetaald.

4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

Je bestelling verloopt in vier stappen: je legt een boek in je winkelmandje, je vult je gegevens in, je bevestigt de bestelling met de knop “Bestelling met betalingsverplichting” en je betaalt. Vóór die knop zie je altijd het volledige overzicht: welke boeken, hoeveel exemplaren, de verzendkosten en het totaalbedrag.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling bevestigd is. De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij een duidelijke fout, bij een vermoeden van misbruik of wanneer een boek niet meer voorradig is. In dat geval word je verwittigd en wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.

5. Betaling

Betalingen verlopen via Mollie B.V., een erkende betaaldienstverlener. Je wordt tijdens het afrekenen doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie, waar je kan betalen met de daar aangeboden methodes (onder meer Bancontact, kredietkaart en Payconiq). De verkoper ontvangt of bewaart zelf geen kaart- of rekeninggegevens.

De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat de betaling bevestigd is. Bij een overschrijving kan dat enkele werkdagen duren.

6. Levering

De verkoper verzendt binnen België en Nederland. Bestellingen worden normaal binnen enkele werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. In elk geval wordt uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd, zoals de wet voorschrijft.

Lukt dat uitzonderlijk niet, dan verwittigt de verkoper je en spreken jullie een nieuwe termijn af. Is ook die termijn niet haalbaar, dan kan je de bestelling kosteloos annuleren en wordt alles wat je betaalde binnen 14 dagen terugbetaald.

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op jou zodra jij — of iemand die jij hebt aangeduid — het pakje in ontvangst neemt. Geef bij het bestellen een correct en volledig adres op: bij een foutief adres kunnen de kosten van een nieuwe verzending aangerekend worden.

7. Boeken uit een boekenbox

Op sommige plaatsen staat een boekenbox waaruit je een boek kan meenemen en het achteraf betalen via de pagina aldodhoe.be/boekenbox. Je neemt het boek daar meteen zelf mee; er is dus geen verzending en er zijn geen verzendkosten.

Ook voor zo'n aankoop geldt hetzelfde herroepingsrecht van 14 dagen. Omdat je het boek al bij je hebt, begint die termijn te lopen op de dag van de betaling.

8. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden af te zien van je aankoop. De volledige uitleg, de voorwaarden en het modelformulier staan op de pagina herroepingsrecht.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor jou. De verkoper betaalt het aankoopbedrag en de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug binnen 14 dagen nadat je de herroeping meldt, al mag die terugbetaling worden uitgesteld tot de boeken terug zijn of tot je bewijst dat je ze hebt teruggestuurd.

9. Wettelijke garantie

Op elk boek geldt de wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar. Is een boek beschadigd, onvolledig of anders dan wat je mocht verwachten, laat het dan weten via aldoseniordhoe@hotmail.com. Je hebt dan recht op herstel of vervanging, en als dat niet mogelijk of niet redelijk is, op een passende prijsvermindering of terugbetaling.

Deze garantie geldt niet voor schade die ontstaat na levering door een ongeval, verkeerd gebruik of normale slijtage.

10. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, neem dan eerst rechtstreeks contact op via aldoseniordhoe@hotmail.com of via het contactformulier. De verkoper beantwoordt je bericht zo snel mogelijk en in elk geval binnen zeven werkdagen.

Raken jullie er samen niet uit, dan kan je als consument gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst (North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel) of bij het meldpunt van de FOD Economie.

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken; als consument kan je het geschil steeds aanhangig maken bij de rechtbank van je eigen woonplaats.

11. Aansprakelijkheid en overmacht

De verkoper is niet aansprakelijk voor schade door een tijdelijke onbeschikbaarheid van de website, noch voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht: omstandigheden buiten zijn wil, zoals een staking bij de postdiensten, een storing bij de betaaldienstverlener of uitzonderlijke weersomstandigheden. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor opzet, zware fout of lichamelijke schade.

12. Intellectuele eigendom

De teksten, boekomslagen, foto's en schilderijen op deze website zijn beschermd door het auteursrecht en blijven eigendom van Aldo D'Hoe of van de respectieve rechthebbenden. Je mag ze niet overnemen, verspreiden of commercieel gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Het kopen van een boek geeft je het recht om het boek te lezen en door te geven, niet om de inhoud ervan te verveelvoudigen.

13. Wijzigingen

De verkoper kan deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de wetgeving of de werkwijze van de webshop verandert. Voor je bestelling geldt altijd de versie die online stond op het moment dat je ze plaatste.

Laatst bijgewerkt op 19 oktober 2026.